Mal was mit Minus an Masse
Verfasst: Samstag 27. Mai 2017, 11:55
der Eine oder Andere hat ja vielleicht auch einen deutschen Oldtimer in seinem Besitz, vielleicht ist diese kleine Story ja als Info ganz interessant.
Anfang des letzten Jahres habe ich einem Kunden einen elektronischen Regler in sein BMW Gespann eingebaut. Mit diesem Regler ist er dann das ganze Jahr über gefahren.
Im Frühjahr 2017, Gespann aus der Garage geholt, Batterie eingebaut, Motor angetreten und Lima lädt nicht mehr, so die Aussage meines Kunden.
Ich habe daraufhin den Regler geprüft und als defekt gemessen. Mein Begehr, vom Lieferanten des Reglers, einem bekannten Oldtimerhändler aus einer norddeutschen/niedersächsischen Stadt einen neuen Regler auf Kulanz ( Gewährleistungsfrist abgelaufen) zu bekommen, wurde auch nach Prüfung des Reglers durch den Lieferanten abgelehnt mit der Begründung; Der Regler sei an allen Ein-und Ausgängen mit Schutzdioden versehen, somit müsse ihn der Kunde zerstört haben.
Da ich grundsätzlich erst einmal den Aussagen meiner Kunden vertraue, habe ich einen verregneten Sonnabendnachmittag dazu benutzt, den Regler mal zu zerlegen.
Die Fotos dieser innovativen Konstruktion und des genialen 3 D Aufbaus der Schaltung habe ich beigefügt.
Leider habe ich keine einzige "Schutzdiode" entdecken können. Die Fotos habe ich dem Lieferanten mit einem wirklich freundlichen Text per email übermittelt, aber natürlich keine Antwort bekommen.
Telefonisch wurde mir vom "Werkstattleiter"/ Inhaber der Lieferfirma erklärt, sie würden die Regler nur verkaufen, tausende zufriedene Kunden, noch nie Ärger und überhaupt, er habe Elektrotechnik studiert, meine Fotos würden ihn nicht interessieren.
Dieser Fall ist in meinen Augen recht symptomatisch für die Einstellung vieler Lieferanten von nachgefertigten Ersatzteilen im Oldtimerbereich.
Die Qualität vieler Produkte, auch aus namhaftem Hause ist z.T. "grottenschlecht. Die Hersteller/ Händler reagieren auf Kritik oft hinhaltend; ja da müssen wir mal schauen, oder; sowas hatten wir noch nie, da sind Sie der Einzige, der sich darüber beklagt.
Vielleicht bin ich ja wirklich der Einzige dem sowas passiert oder meine Ansprüche sind zu hoch.